Vooral woonwinkels zagen klanten vooral kijken, maar nauwelijks kopen. Een nieuwe bank? Dat lijkt voor veel mensen toch nog even een uitgesteld project.

Non-food loopt voorop

De grootste stijging in de detailhandel kwam uit de non-foodhoek: daar ging de omzet met 4,4% omhoog. Kledingzaken, schoenwinkels, drogisterijen en bouwmarkten deden goede zaken. Of het nu ging om een nieuwe jas, een paar sneakers of een pot muurverf – het winkelend publiek wist de weg naar deze winkels goed te vinden. In contrast daarmee stonden de meubelwinkels: daar daalde de omzet, net als bij de elektronicazaken.

Food: minder in het karretje, meer op de bon

In de supermarkten en speciaalzaken werd in totaal 1,5% meer omgezet, maar er ging wel minder door de scanners: het aantal verkochte artikelen daalde met 3,3%. Klanten lijken iets minder – maar duurder – te kopen. Speciaalzaken zoals slagers en bakkers deden het relatief goed, met een omzetgroei van 1,8%. De supermarkt bleef iets achter met 1,4%.

Online blijft in de lift

Ook online werd stevig gewinkeld. De omzet van de webwinkels lag 7,0% hoger dan in maart 2024. Webwinkels zonder fysieke vestiging boekten bijna 10% groei, terwijl winkels met zowel een fysieke als digitale poot (de zogeheten multichannelers) 2,9% meer online omzet zagen. Populaire online detailhandel aankopen waren onder andere kleding, drogisterijproducten en voedingsmiddelen. De digitale winkelwagentjes rolden dus volop – misschien wel vanuit het comfort van het oude vertrouwde bankstel.